Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o app e o site do Autocuidado: Capi usam, por que usam e o que você pode fazer com eles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). O responsável pelo tratamento é GUILHERME QUINGOSTAS CALDEIRA PEDROSO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.621.309/0001-41. Para falar sobre seus dados, escreva para contato@marketingatlas.com.br.

Em resumo

• O app não pede e-mail, telefone ou senha. Ele cria sozinho uma conta anônima para guardar seu progresso.
• Seu humor e seu diário ficam só no seu celular. Eles nunca são enviados para nossos servidores.
• Guardamos na nuvem uma cópia do seu progresso no jogo, em servidores no Brasil.
• Medimos o uso do app e registramos erros, sem o conteúdo do que você escreve.
• Não vendemos dados e não exibimos anúncios.
• Você pode excluir sua conta e os dados da nuvem a qualquer momento (veja como excluir sua conta).

Dados que ficam só no seu celular

O check-in de humor, o diário, as notas que você escreve e os sinais de bem-estar que o app usa para sugerir apoio ficam salvos apenas no armazenamento do seu aparelho. Eles não entram no backup em nuvem e não vão para o analytics. Se você apagar o app, eles são apagados junto. O mesmo vale para as preferências de lembrete.

O Autocuidado: Capi não é um serviço de saúde. Ele não pede diagnósticos, exames ou informações médicas, e não deve ser usado para registrá-los.

Conta anônima e backup do progresso

Na primeira vez que você abre o app, criamos uma conta anônima: um identificador aleatório, sem nome, e-mail ou telefone. Ligada a ela, guardamos uma cópia do seu progresso no jogo: o seu primeiro nome e o nome do seu companheiro (se você informar), as missões e a rotina que você montou, as missões concluídas, nível, XP, moedas, sequência, itens e preferências do jogo. Isso serve para não perder o progresso se algo der errado no aparelho. A base legal é a execução do contrato, ou seja, entregar o app que você usa.

Esses dados ficam no Supabase, em servidores em São Paulo. Eles são guardados enquanto a conta existir e apagados quando você a exclui.

Estatísticas de uso

Para entender o que funciona e melhorar o app, registramos eventos de uso: quais telas foram abertas, quando uma missão foi concluída, quando um baú foi aberto, em que passo do onboarding a pessoa parou, a versão do app e o tipo de aparelho. Esses eventos ficam ligados ao identificador anônimo, nunca ao seu nome, e não levam o texto do diário, o seu humor ou o que você digita. Usamos o PostHog, que processa os dados nos Estados Unidos. A base legal é o legítimo interesse em manter e melhorar o app.

Relatórios de erro

Quando o app trava ou dá erro, enviamos um relatório técnico (o erro, a tela em que aconteceu, a versão do app, o modelo e o sistema do aparelho) para corrigir o problema. Usamos o Sentry, que processa os dados nos Estados Unidos. O relatório não inclui seu nome nem o que você escreveu. A base legal é o legítimo interesse em manter o app funcionando.

Notificações

Se você permitir, o app agenda lembretes no próprio aparelho. Você pode desligar a qualquer momento no app ou nos ajustes do celular.

Convites de amigos

Quando alguém abre um link de convite, guardamos por até 7 dias o código do convite, o tipo de aparelho (iPhone ou Android) e uma versão embaralhada do endereço IP, que não permite recuperar o IP original. No Android, o Google Play informa ao app o código do convite que trouxe a instalação. Isso serve só para saber quem fez o convite e entregar o Baú da amizade aos dois. Quem convidou vê o primeiro nome e o nome do companheiro de quem entrou pelo convite, e quantos dias essa pessoa já usou o app (até 3). A base legal é o legítimo interesse em operar o programa de convites.

Compras

Se você assinar o Autocuidado: Capi Plus, o pagamento é feito pela App Store ou pelo Google Play. Não recebemos os dados do seu cartão. Usamos o RevenueCat para saber se a assinatura está ativa; ele recebe o identificador anônimo e o histórico de compras que a loja informa, e processa os dados nos Estados Unidos.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores citados acima (Supabase, PostHog, Sentry, RevenueCat e as lojas de aplicativos), que tratam os dados em nosso nome e apenas para as finalidades descritas. Quando o fornecedor processa dados fora do Brasil, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção. Também podemos informar dados quando uma lei ou ordem judicial exigir.

Excluir sua conta

No app, abra a aba Eu e, em Ajustes, toque em Excluir conta. Isso apaga a conta anônima e todos os dados dela na nuvem, além dos dados do aparelho. Se você não tem mais o app instalado, veja como pedir a exclusão.

Idade mínima

O Autocuidado: Capi é feito para pessoas com 18 anos ou mais. Se você souber que um menor nos enviou dados, avise por contato@marketingatlas.com.br para que sejam apagados.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento e se opor ao uso baseado em legítimo interesse. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se o app passar a coletar algo novo, como login com Google ou Apple, esta página será atualizada antes, e mudanças importantes serão avisadas no app.